by Jaime Sosa | Feb 8, 2023 | Opiniones, UX
La experiencia de usuario ayuda a facilitar el uso de cualquier producto, servicio o actividad que involucre personas.
Si pensamos en aplicaciones, una buena experiencia de usuario podría incluir:
- Sonidos
- Vibraciones
- Color
- Tipografía
Todas estas características se pueden adecuar según nuestro usuario final, por ejemplo: Sonido al presionar una tecla, vibración al recibir una notificación, modificación de color en alto contraste, tipografía con dimensiones o estilo legible para nuestro usuario.
Un rápido ejemplo es esta web, puedes cambiar el tamaño de letra presionando los botones de abajo. La decisión de integrarlo surgió después de mostrarle a mi papá la web en su celular y lo primero que hizo fue tomar sus lentes. Por esta razón es importante entender las bases del UX.
Estos detalles son importantes porque logran una fidelización del producto, lo que conlleva a la obtención de nuevos usuarios por la promoción de boca en boca. Por otra parte, su importancia sin esperar nada a cambio es un factor uno, que la experiencia sea agradable, sencilla y accesible.
by Jaime Sosa | Feb 4, 2023 | UX
Esto es un resumen de "The basics of user experience design", curso por Google / Coursera.
Se considera el Feng Shui como el inicio del UX porque es una filosofía donde el entorno y uso se compaginan para una buena experiencia humana.
Para que la experiencia de usuario sea buena, esta debería ser:
- Usable
- Equitativa
- Divertida
- Útil
Si esto se divide en partes, el concepto de Usable se reduce a crear para que sea fácil de usar. Esto significa que el diseño y propósito del mismo sea claro para todo el mundo que interactúe con él.
El ejemplo clásico es el bote de salsa de tomate y la forma de uso. Al inicio eran botes de vidrio que dificultaba extraer el producto. En la actualidad suelen ser botellas que se colocan boca abajo y que se pueden exprimir.
Por ello, la experiencia de usuario debería pensar en cada persona que utiliza el producto. Esto incluye personas con impedimentos físicos o que tienen experiencias diferentes a uno.
by Jaime Sosa | Feb 3, 2023 | Conceptos, UX
El concepto de Producto, según «The Basics of User Experience Design» de Google, lo definen cómo:
Un bien, servicio, o característica.
Puede ser un producto físico como un control, una bolsa de golosinas. También puede ser un producto digital como una aplicación o una página web.
by Jaime Sosa | Feb 3, 2023 | Conceptos, UX
El concepto de Experiencia de Usuario, según "The Basics of User Experience Design" de Google, lo definen cómo:
Cómo una persona, el usuario, se siente al interactuar con, o experimentar, un producto.
