Empatía
Es la habilidad de entender los sentimientos o pensamientos de una persona en un evento.
Este es un concepto ligado a una base del UX, que menciona que debe ser "Equitativa".
Conceptos — Página 2
Producto
El concepto de Producto, según «The Basics of User Experience Design» de Google, lo definen cómo:
Un bien, servicio, o característica.
Puede ser un producto físico como un control, una bolsa de golosinas. También puede ser un producto digital como una aplicación o una página web.
Experiencia de usuario
El concepto de Experiencia de Usuario, según "The Basics of User Experience Design" de Google, lo definen cómo:
Cómo una persona, el usuario, se siente al interactuar con, o experimentar, un producto.